Дата топ вебасто: Техническая документация – Содержание сайта

Содержание сайта

В общедоступной части сайта имеется верхнее меню, в котором расположены 4 основных (слева) и 2 служебных (справа) пункта, а также центральный блок, и нижнее меню, в котором слева дублируются все основные пункты верхнего меню и центрального блока, а справа расположены 3 дополнительных служебных пункта.

  • В разделе «Сертификаты» можно найти копии сертификатов соответствия на оборудование «Вебасто», в т.ч. международных сертификатов качества ISO для производственных подразделений, а также образцы сертификатов дилера и обученного установщика «Вебасто». Последние рекомендуется спрашивать при выборе компании-установщика продукции «Вебасто», чтобы обеспечить получение гарантии на эту продукцию.
  • В следующем разделе представлен розничный прайс-лист на продукцию «Вебасто». Непосредственно на соответствующей странице в нескольких таблицах приведены цены на основную продукцию в стандартной комплектации (предпусковые подогреватели, автономные воздушные отопители, накрышные кондиционеры) и важнейшие дополнительные опции для нее. Кроме того, можно скачать в формате Excel полный прайс-лист на всю продукцию, аксессуары и запчасти, поставляемые «Вебасто Рус» в настоящий момент. Прайс-лист ежедневно автоматически обновляется.
  • В разделе «Техническая документация» общедоступной части сайта представлены инструкции по эксплуатации и установке продукции «Вебасто» на русском языке. В частности, здесь находятся актуальные инструкции по установке подогревателей на легковые автомобили различных марок.
  • Очень важен раздел «Регистрация оборудования». Ведь только здесь пользователь может зарегистрировать принадлежащее ему оборудование «Вебасто», чтобы получить расширенную гарантию на него (сроком 2 года). Здесь же можно проверить корректность уже произведенной регистрации, указав серийный номер оборудования.
  • В центральном блоке расположены поля для регистрации и восстановления пароля для доступа в закрытую часть сайта. Поскольку такой доступ предоставляется только официальным партнерам фирмы «Вебасто», здесь же расположена ссылка на разделы «Авторизация и дилерство», где можно найти информацию о том, как стать таким партнером, и «Обучение», где приведены правила и график регулярного обучения работам с оборудованием «Вебасто» (наличие специалистов, прошедших такое обучение, является обязательным условием авторизации)
  • В служебном разделе «Контакты» приведены адреса, телефоны и электронная почта всех филиалов «Вебасто Рус» и интерактивные карты с их местонахождением.
  • Здесь же находится поле поиска по сайту.
  • В нижнем меню дополнительно расположены описание сайта, положения о конфиденциальности, в том числе персональных данных, и ссылка на русскоязычную версию основного сайта «Вебасто» www.webasto.com.

В закрытой части сайта добавлены разделы:

  • Вместо «Регистрация оборудования» — раздел «Гарантия», где описаны процедуры и документы, необходимые для получения от «Вебасто Рус» компенсации в гарантийных случаях, и приведены бланки документов и указания по их заполнению. Здесь же находится окно проверки регистрации с увеличенным функционалом — указав серийный номер оборудования, можно не только проверить ее наличие, но и скачать документы, представленные пользователем при регистрации.
  • Рекламная продукция — здесь можно скачать изображения в высоком качестве, видео и готовые макеты печатной продукции, банеров, рекламных щитов и т.д. Здесь же можно ознакомиться с правилами корпоративного дизайна «Вебасто», требованиями к размещению партнерами «Вебасто» информации о себе и т.д.
  • Формы документов — выложены файлы с с электронными формами документов, необходимых для заключения договора о сотрудничестве (напр. план закупок), договора о гарантийном обслуживании, текущей деятельности (напр. бланки заказа продукции, заявки на обучение, на размещение компании в системе поиска установочных центров «Вебасто» и т.д.), для оформления гарантийных случаев. Документы выложены в формате dotx, позволяющем на их базе автоматически создавать новые документы, не меняя исходный шаблон. Ряд файлов имеет формат xlsx — это обычные таблицы Excel, которые после заполнения нужно сохранять с новым именем.
  • «Новости», где регулярно размещается информация о технических новинках и коммерческих нововведениях фирмы: новых продуктах и модификациях, обновлении компонентов, идентификационных номеров, новых ценах, открытии новых подразделений, кадровых изменениях и т.д. 4 самых свежих новости и ссылка на архив новостей размещены также в центральном блоке закрытой части сайта.

Ряд разделов в закрытой части имеет расширенный функционал по сравнению с общедоступной:

  • из раздела «Техническая документация» можно перейти на портал datatop.webasto.ru, где представлен полный ассортимент документации по установке, ремонту и обслуживанию любой продукции «Вебасто», файлы для диагностики, а для сотрудников наших партнеров, проводящих обучения — презентации и другие необходимые для них материалы.
  • в разделе «Контакты» указаны сотрудники «Вебасто Рус», непосредственно отвечающие за различные аспекты сотрудничества с нашими партнерами.

Авторизация и дилерство

Для расширения бизнеса и поддержки бренда Webasto на российском рынке мы реализуем программу развития дилерской сети «Вебасто» в России.

В рамках этой программы устанавливается 3 уровня партнерства для региональных партнеров «Вебасто Рус» (по возрастанию полномочий и предоставляемой скидки):
— Авторизованный сервис;
— Сервисная станция;
— Дилер.
С ростом полномочий увеличивается и объем требований к партнеру. Производственные предприятия, представительства зарубежных автопроизводителей, крупные дистрибуторы запчастей и т.п. организации не входят в эту иерархию.

Авторизованный сервис

  • На продукцию, установленную Авторизованным сервисом, предоставляется гарантия во всей сети «Вебасто» (при условии надлежащей установки, а для расширенной гарантии – надлежащей регистрации на partner.webasto.ru).
  • Авторизованному сервису предоставляются скидки на продукцию (размер индивидуальный, но не более 25%), а также информационная, рекламная и техническая поддержка. В частности, компания указывается в системе поиска дилеров и сервисов «Вебасто» «ДилерЛокатор»
  • Получение статуса Авторизованного сервиса регулируется Дилером или Сервисной станцией «Вебасто Рус» в соответствующем регионе, а если таковых нет – непосредственно филиалом «Вебасто Рус», курирующим этот регион. Базовыми условиями для получения статуса Авторизованного сервиса является наличие хотя бы одного сотрудника, прошедшего обучение и объем продаж, который определяется индивидуально.
  • Сотрудничество осуществляется на основании Договора поставки, в зависимости от условий оплаты — по предоплате или с отсрочкой платежа, а работа по гарантии — Договором о гарантийном ремонте с приложениями, в том числе Нормативами трудоемкости при выполнении гарантийных работ.

Сервисная станция

  • Сервисная станция, наряду с правами Авторизованного сервиса, имеет право производить гарантийный ремонт продукции «Вебасто», в т.ч. установленной другими организациями. Получение статуса Сервисной станции регулируется Дилером «Вебасто Рус» в соответствующем регионе, а если такового нет – непосредственно филиалом «Вебасто Рус», курирующим этот регион.
  • Предоставляются скидки на продукцию (размер индивидуальный, но не более 28%), компенсация затрат на проведение гарантийного ремонта, получение звонков от клиентов по единому телефону «Вебасто» в России 8-800-250-19-99 и доступ к сервису онлайн записи, а также расширенная информационная, рекламная и техническая поддержка.
  • Базовыми условиями для получения статуса Сервисной станции является наличие не менее двух сотрудников, прошедших обучение, объем продаж, который определяется индивидуально, и положительная история взаимоотношений с «Вебасто Рус» или Дилером.
  • Сотрудничество осуществляется на основании Договора поставки, в зависимости от условий оплаты — по предоплате или с отсрочкой платежа, а работа по гарантии — Договором о гарантийном ремонте с приложениями, в том числе Нормативами трудоемкости при выполнении гарантийных работ.

Дилер

  • Дилер — организация, занимающаяся преимущественно оптовой торговлей оборудованием Webasto, продвижением торговой марки и формирующая сеть Авторизованных сервисов и Сервисных станций «Вебасто» на закрепленной территории.
  • Дилер является «первой инстанцией» для всех покупателей продукции «Вебасто» на этой территории и наряду с правами Сервисной станции обладает правом проводить обучение других участников сети на своей территории. В городах, где «Вебасто Рус» имеет собственные подразделения, организации с таким статусом называются «Партнер» (без права проведения обучения).
  • Дилеры и Партнеры имеют особые условия закупки продукции «Вебасто». Сотрудничество осуществляется на основании Дилерского соглашения. Поставка производится на основании Правил поставки и приемки Товара и специальными Договорами поставки (отличающимися от подобных Договоров с Сервисными станциями и Авторизованными сервисами), в зависимости от условий оплаты — по предоплате или постоплате, а работа по гарантии — Договором о гарантийном ремонте с приложениями, в том числе Нормативами трудоемкости при выполнении гарантийных работ. Также для регламентирования работы с корпоративными клиентами «Вебасто Рус» заключается Договор об оказании услуг по коммерческим установкам и ремонту.

Любая Сервисная станция может подать заявку на получение статуса Дилера/Партнера филиалу «Вебасто Рус», курирующему соответствующий регион. Базовыми условиями для получения статуса Дилера является выполнение Плана Продаж (образец см. здесь), который определяется индивидуально, и соответствие Требованиям «Вебасто Рус». Проверка соответствия производится на базе Системы Оценки Дилера в ходе Аудитов, которые проводятся «Вебасто Рус» на основании положения о Процедуре проведения аудита. При получении положительной оценки в начале сотрудничества компании присваивается статус Кандидата в Дилеры/Партнеры. При выполнении Требований в течение года компании присваивается статус полноправного Дилера/Партнера, который в дальнейшем нужно будет подтверждать в ходе последующих аудитов. При длительном или грубом невыполнении Дилером/Партнером Плана продаж и/или Требований Дилерское соглашение может быть расторгнуто, при этом работа может продолжаться на основании стандартного Договора поставки на условиях Сервисной станции или Авторизованного сервиса.

Соглаcие на обработку персональных данных

Компании Группы Webasto уважают вашу конфиденциальность и очень серьезно относятся к защите ваших персональных данных. Мы считаем, что вам важно знать, как и когда мы собираем данные и как мы их используем. Мы приняли технические и организационные меры для обеспечения строгого соблюдения правил, регулирующих защиту данных и конфиденциальность.

Сбор и использование информации, не содержащей персональных данных (анонимный сбор данных)

Вы можете просто зайти на неперсонализированные веб-сайты Группы Webasto (www.webasto.com, www.webasto-thermo.com, www.webasto-charging.com и www.webasto-group.com) без предоставления информации, идентифицирующей вашу личность. Когда вы посещаете наши веб-сайты, собирается информация, которую обычно предоставляют веб-браузеры, например текущий IP-адрес (интернет-протокол), тип браузера и операционной системы вашего ПК, направляющий веб-сайт, дата и время, а также сайты, которые вы посетили. Однако мы не имеем ни возможности, ни намерений делать выводы относительно ваших личных данных.

Личные данные

Личные данные — это информация, которая касается лично вас. Сюда входит имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона. Информация, которая не связана напрямую с вашей личностью (например, время, проведенное на веб-сайте, или количество пользователей веб-сайта), к личным данным не относится. Личные идентифицирующие данные собираются компаниями Группы Webasto, только если вы добровольно их предоставляете, например, заполняя форму заявки или регистрируясь для получения персонализированных услуг. Данные, которые вы вводите в такой форме, сохраняются только для указанного соответствующего использования. Например, нам нужен ваш полный адрес для обработки заявок [на трудоустройство].

Мы оставляем за собой право предоставлять ваши данные другим компаниям Группы Webasto, нашим официальным дилерам и партнерам по обслуживанию, чтобы улучшить качество наших услуг. В случае если вы запрашиваете предложение дилера через наш веб-сайт, мы раскрываем предоставленные вами личные данные дилерам, которых вы выбрали. Раскрытие этих данных третьим лицам исключено, если только вы не согласились на это в явной форме. 

Срок хранения данных

Личные данные, представленные через наш сайт, хранятся только до тех пор, пока не будет выполнена задача, для которой они предоставлялись. Поскольку должны соблюдаться сроки хранения в соответствии с коммерческим или налоговым законодательством, время хранения некоторых данных может составлять до 10 лет.

Ваши права

Если вы больше не согласны с хранением своих персональных данных или если данные перестали соответствовать действительности, после получения соответствующего уведомления мы, в соответствии с законодательством, удалим, исправим или заблокируем ваши данные. По запросу вы бесплатно получите информацию обо всех ваших личных данных, которые мы сохранили. Для получения информации по вопросам сбора, обработки или использования ваших персональных данных, а также с целью исправления, блокировки или удаления данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим клиентским центром по адресу [email protected] или напишите в соответствующую компанию Группы Webasto. 

Использование файлов cookie

Наши веб-сайты используют файлы cookie. Cookie — это небольшой объем данных, которые могут храниться на жестком диске вашего компьютера. Этот набор данных создается и отправляется вам веб-сервером, с которым вы соединились через свой веб-браузер (Internet Explorer, Mozilla Firefox и т. п.). Файлы cookie позволяют идентифицировать вас при повторном заходе на наш веб-сайт, что устраняет необходимость повторной отправки данных, предоставленных вами ранее. Большинство браузеров в настоящее время настроены на автоматический прием файлов cookie. Однако вы можете выбрать: настроить браузер на отклонение файлов cookie или на их предварительное отображение. Информацию об этом вы можете получить в разделе «Помощь» в вашем браузере. Кроме того, вы можете удалить файлы cookie в вашей системе (например, Windows Internet Explorer) в любое время. 

Более подробную информацию о файлах cookie, используемых на этом веб-сайте, можно найти здесь.

Заявление о конфиденциальности AT Internet

С целью улучшения нашего сайта и оптимизации предоставляемого контента мы используем аналитическое решение, предоставленное компанией Applied Technologies Internet SAS (Бордо). Для этого данные сохраняются сторонним поставщиком услуг. Серверы поставщика услуг расположены в государствах — членах ЕС. Для этого аналитического метода все данные во время сбора анонимизируются и учитываются для анализа только в статистической форме.

Когда вы заходите на наши веб-сайты, ваш интернет-браузер автоматически передает данные на наш сервер. Эти данные включают дату и время доступа, URL (адрес) ссылающегося веб-сайта, загруженный файл, количество отправленных данных, код ответа HTTP, тип и версию браузера, расширения браузера, ширину и высоту окна браузера, глубину цвета, операционную систему и IP-адрес (усеченный и анонимный). Ваш IP-адрес используется только для анализа географического положения. Ваш IP-адрес не хранится постоянно и не сопоставляется с другими пользовательскими данными. Эти данные хранятся отдельно от остальных данных, которые вы вводите при использовании нашего веб-сайта. Мы не имеем возможности связать эти данные с конкретным лицом. Они не содержат никакой информации, которая позволила бы идентифицировать посетителей. Данные собираются и используются исключительно для статистических и аналитических целей, например для улучшения нашего предложения.

Для выполнения такого анализа мы используем файлы cookie. Они хранятся в виде текстовых файлов на вашем компьютере. При повторных визитах на веб-сайт они помогают идентифицировать компьютерную систему. В любой момент вы можете запретить сохранение файлов cookie или удалить их в настройках вашего браузера. Однако в этом случае вы больше не сможете использовать все функции нашего портала. Большинство используемых файлов cookie — это так называемые сеансовые cookie, которые будут удалены при завершении сеанса браузера. Кроме того, AT Internet использует два постоянных (с длительным сроком хранения) файла cookie, которые могут сохраняться в течение 30 дней или более, но не более 12 месяцев.

Информация и запрет
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с ранее описанной процедурой анализа использования нашего веб-сайта. Дополнительные сведения о методах оценки AT Internet вы можете найти на веб-сайте AT Internet по адресу http://www.atinternet.com/en/company/data-protection/.

Вы можете оформить запрет на обработку любых данных в AT Internet, используя следующую ссылку:

http://www.xiti.com/de/optout.aspx.

Заявление о конфиденциальности Google Analytics

Этот веб-сайт использует Google Analytics, аналитическую веб-службу компании Google Inc. (далее Google). Google Analytics применяет так называемые файлы cookie, которые сохраняются на вашем компьютере в текстовом формате и используются для анализа ваших действий на этом веб-сайте. Обычно информация об использовании этого веб-сайта, созданная файлом cookie, передается на сервер Google в США и хранится там. 

Однако если на этом сайте включена анонимизация IP-адресов, перед отправкой ваш IP-адрес будет заменен сокращенным идентификатором, если вы находитесь в любой стране Европейского Союза или другой стране — участнице соглашения о Европейской экономической зоне. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер Google в США и кодируется там. В соответствии с указаниями оператора этого веб-сайта Google будет использовать данную информацию для оценки ваших действий на этом веб-сайте, составления отчетов о деятельности веб-сайта и для предоставления других услуг оператору этого веб-сайта, имеющих отношение к использованию веб-сайта и других служб в интернете. 

IP-адрес, переданный от вашего браузера в контексте Google Analytics, не будет сопоставляться с другими данными, собранными Google. Вы можете предотвратить хранение файлов cookie с помощью соответствующих настроек своего браузера, но мы хотим сообщить вам, что в этом случае вы не сможете полностью использовать все функции этого веб-сайта. Кроме того, вы можете запретить сбор данных об использовании веб-сайта (включая IP-адрес), собранных с помощью файлов cookie и переданных в Google, а также любую обработку таких данных в Google, загрузив и установив соответствующее расширение для браузера по этой ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Более подробную информацию об условиях использования и конфиденциальности данных можно найти по адресу http://www.google.com/analytics/terms/de.html и (или) http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Мы хотим отдельно отметить, что Google Analytics на этом веб-сайте дополнен кодом gat._anonymizeIp(), который гарантирует анонимность сбора данных об IP-адресах (технология маскировки IP-адресов).

Использование расширений для социальных сетей Facebook, Google+, Twitter и XING

На нашем веб-сайте есть плитки, содержащие ссылки на следующие социальные сети и (или) службы.

  • Внешняя социальная сеть Facebook, владельцем которой является Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Эти расширения обозначаются одним из логотипов Facebook (белая буква F на синем квадрате или значок поднятого вверх большого пальца) или дополнительной надписью «Расширение социальной сети Facebook». Список и внешний вид расширений социальной сети Facebook можно просмотреть на странице https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
  • Внешняя социальная сеть Google+, владельцем которой является Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. В контексте оформления данного веб-сайта эти расширения обозначаются логотипом Google+ или дополнительным обозначением «+1».
  • Внешняя служба с названием Twitter, владельцем которой является Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Обозначается такими подписями, как Twitter и Follow в сочетании со стилизованным изображение птицы синего цвета. Кнопки можно просмотреть на странице https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites/follow-button/overview.html. Эти кнопки позволяют вам поделиться статьей или страницей, найденной на нашем веб-сайте, в Twitter или же следить за нашими новостями в Twitter. 
  • Сеть XING, владельцем которой является XING AG, Gänsemarkt 43, D-20354 Hamburg. Эти расширения обозначаются кнопкой XING для публикации. 


Все эти кнопки и (или) расширения по умолчанию отключены. Их необходимо включать явным образом. Функции, присвоенные ссылкам на соответствующие сети и службы (Facebook, Google+, Twitter, XING), в частности выполняющие передачу информации от пользователя и (или) о пользователе, не активируются при обычном входе на наш веб-сайт. Это происходит только при щелчке на соответствующие ссылки. 

При нажатии на соответствующие ссылки активируются расширения для Facebook, Google+, Twitter и (или) XING, затем ваш браузер устанавливает прямое подключение к серверам соответствующих сетей и (или) служб (Facebook, Google+, Twitter, XING). Если в процессе посещения нашего веб-сайта вы активируете эти ссылки, и в это время вами выполнен вход в личную учетную запись соответствующей сети или службы (Facebook, Google+, Twitter, XING), информация о вашем посещении сайта будет передана соответствующему оператору сети или службы (Facebook, Google+, Twitter, XING). Соответствующий оператор (Facebook, Google+, Twitter, XING) может связать ваш визит на веб-сайт с вашей учетной записью. Эта информация передается оператору (Facebook, Google+, Twitter, XING) и при необходимости может храниться там. Чтобы этого не произошло, вы должны выйти из своей учетной записи (записей) до нажатия ссылки.

Дополнительные сведения о сохраняемой информации можно найти по следующим ссылкам.


Даже если вы не являетесь участником указанных выше социальных сетей или служб, существует вероятность, что эти организации могут узнать ваш IP-адрес через расширения социальных сетей и, возможно, сохранить его. Подробную информацию о целях и объемах сбора, обработки и использования данных на платформах Facebook, Google+, Twitter и (или) XING, а также ваши права и доступные варианты настройки вы можете получить на страницах с политиками конфиденциальности по следующим адресам.


Кроме того, у вас есть возможность заблокировать расширения социальных сетей с помощью надстроек для вашего браузера, например Facebook Blocker для блокировки расширения Facebook, который вы можете скачать здесь: http://webgraph.com/resources/facebookblocker/. Вы также можете внести частичные изменения в настройки конфиденциальности данных, например здесь: http://twitter.com/account/settings.

Новостная рассылка

Когда мы рассылаем свои информационные бюллетени, электронные письма и другие электронные сообщения с рекламной информацией (далее «новостная рассылка»), мы делаем это только с согласия получателей и в соответствии с законом. Если в описании подписки на новостную рассылку четко описано ее содержание, оно рассылается только с согласия пользователя.

Если вы подписываетесь на рассылку, мы используем информацию, необходимую для этой цели, или информацию, которую вы предоставили нам отдельно, для того, чтобы регулярно высылать вам электронные письма. В любой момент вы можете отписаться от новостной рассылки, отправив сообщение на адрес, приведенный ниже, или перейдя по ссылке в информационном письме, предоставленной для этой цели.

Чтобы подписаться на новостную рассылку, вам нужно только сообщить нам свой адрес электронной почты. В подписке на нашу рассылку используется так называемая процедура двойного выбора. Другими словами, после регистрации вы получите электронное письмо, в котором вам будет предложено подтвердить свою подписку. Это подтверждение необходимо, чтобы никто не мог подписаться с использованием чужого или неизвестного адреса электронной почты.

Все подписки на информационный бюллетень регистрируются, чтобы мы могли проверить процесс подписки в соответствии с требованиями законодательства. В том числе сохраняется время регистрации (первоначальная подписка) и подтверждения, а также IP-адрес.

Вы можете в любое время отменить получение нашей рассылки, то есть отозвать свое согласие. Таким образом, обе ваши формы согласия на рассылку новостей аннулируются одновременно. Вы найдете ссылку на отмену подписки в конце каждого номера нашего информационного бюллетеня.

Вопросы и комментарии

Вопросы, предложения или комментарии по теме конфиденциальности данных, пожалуйста, присылайте в нашу службу поддержки клиентов на адрес [email protected]
Быстрое развитие новых интернет-технологий требует от нас время от времени адаптировать нашу политику конфиденциальности к изменяющимся условиям. Здесь мы будем информировать вас о любых изменениях.

Ответственность за соблюдение законов о защите конфиденциальных данных

Webasto Thermo & Comfort SE
Friedrichshafener Str. 9
82205 Gilching
Germany

P.O. Box 1410, 82199 Gilching 

Телефон: +49 (89) 8 57 94-0
Факс: +49 (89) 8 57 94-4 48,
Эл. почта: [email protected]

www.webasto-thermo.com

Webasto Data Top 01 / 2013

Webasto Data Top 01 / 2013 — Сборник дилерской информации по ремонту, эксплуатации, диагностике, установке продукции компании Webasto. Архив содержит справочную техническую документацию на немецком, английском и частично на русском языках (инструкции по установке для некоторых автомобилей).

Вся информация разбита по папкам (в скобках название папки на немецком языке):
Каталог продукции (Produktkatalog)
Воздушные отопители, водяные отопители (Luft -Heizung_ Wasser -Heizung)
-Инструкция по эксплуатации (Betriebsanleitung)
-Диагностика автомобиля (Diagnoseübersicht PKW Erstausrüstung)
-Инструкция по установке в автомобили (Einbauanleitung PKW)
-Списки запчастей (Ersatzteillisten)
-IPCU данные программирования (IPCU Programmierdaten)
-Программное обеспечение (Software) включая программу Webasto Thermo Test 2.15
-Руководства по ремонту (Werkstatthandbuch): Воздушные обогреватели (Luft — Heizgeräte), циркуляционные насосы (Umwälzpumpen), водяные отопители (Wasserheizung)

В архиве Webasto Data Top 01 / 2013 присутствует инструкции по установке для следующих марок и моделей автомобилей:
Alfa Romeo: 147, 156, 159, 166, Giulietta, Mito
Audi: A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, Q3, Q5, Q7, TT
BMW: 3 series, 5 series
Cadillac: SRX
Chevrolet: Aveo, Captiva, Lacetti, Spark, Viva
Chrysler: 300 C, Crossfire, PT Cruiser, Voyager
Citroen: Berlingo, C1, C2, C3, C4-DS4-Aircross, C5, C6, C8, C-Crosser, DS3, DS5, Evasion, Jumper, Jumpy, Nemo, Xantia, Xsara
Daihatsu: Move, Sirion, Terios
Dodge: Caliber, Journey, Nitro
Fiat: 500, Bravo, Croma, Doblo, Ducato, Fiorino, Freemont, Grande Punto, Idea, Marea, Multipla, Panda, Punto, Scudo, Sedici, Stilo, Ulysse
Ford: B-max, C-max, Grand C-max, Connect, Explorer, Fiesta, Focus, Fusion, Ka, Kuga, Maverick, Mondeo, Ranger, S-Max Galaxy Mondeo, Transit
ГАЗ: 3110, 2705
Great Wall Hover
Honda: Accord, Civic, CR-V, Jazz, Pilot, Shuttle
Hyundai: Elantra, Equus, Genesis, Getz, Grandeur, h2, i20, i30, i40, ix20, ix35, ix55, Matrix, Santa Fe, Sonata, Starex, Terracan, Trajet, Tucson, Veloster, XG
Infiniti: FX, EX
Isuzu Trooper
Iveco Daily
Jaguar S-Type
Jeep: Cherokee, Commander, Compass, Grand Cherokee, Patriot, Wrangler
Kia: Carens, Carnival, Ceed, Cerato, Magentis, Moxave, Picanto, Rio, Sorento, Soul, Sportage, Venga
Lancia: Lybra, Phedra, Voyager, Ypsilon, Zeta
Land Rover: Defender, Discovery, Frelander, Range Rover
Lexus: CT200h, GS, GX, IS, LS, LX, RX
Mazda: 2, 3, 5, 6, 323, 626, B 2500, BT 50, CX-5, CX-7, CX-9, Demio, MPV,MX5, Premacy, Tribute, Xedos
Mercedes-Benz: W163, W164, W166, W168, W169, W245, W170, W176, W246, W202, W203, W204, W207, W208, W210, W211, W219, W212, 251, Citan, E320, G-AT2000, Sprinter, Vario, Vito, Viano
Mitsubishi: ASX, Carisma, Colt, Galant, Grandis, L 200, Lancer, Outlander, Pajero, Pajero Sport, Space Gear 2800, Space Runner, Space Star
Nissan: Almera, Cabstar, Cube, Interstar, Juke, Kubistar, Micra, Murano, Note, NV200, NV400, Patfinder Navara, Patrol, Pickup, Pixo, Primastar, Quashqai, Teana, Terrano, Tiida, X-Trail
Opel, GM: Agila, Antara, Astra, Corsa, Frontera, Insignia, Meriva, Movano Master, Omega, Signum, Sintra, Tigra, Vectra, Vivano, Zafira
Peugeot: 107, 206, 207, 208, 307, 308, 406, 407, 508, 607, 806, 807, 1007, 3008, 4007, 5008, Bipper, Boxer, Expert, Partner
Renault, Dacia: Avantime, Clio, Duster, Espace, Kangoo, Koleos, Laguna, Lodgy, Logan, Master, Megan, Modus, Sandero Stepway, Scenic, Grand Scenic, Megane, Traffic, Twingo, Vel Satis
Rover: 75, 214
Saab 9-5
Seat: Alhambra, Altea, Ibiza, Leon, Mii, Toledo
Skoda: Citigo, Fabia, Octavia, Rapid, Roomster, Roomster Fabia2 Combi, Superb, Yeti
Smart: City, Fortwo
Ssang Yong: Korrado, Musso
Subaru: BRZ (Toyota GT 86), Forester, Impreza, Justy, Leagy, Outback, Trezia, Tribeca B9, XV
Suzuki: Alto, Grand Vitara, Ignis, Jimny, Liana, Splash, Swift, SX4, Wagon R+
Toyota: Auris, Avensis, Avensis Verso, Aygo, Camry, Celica, Corolla, Corolla Verso, GT 86, Hiace, Hilux, IQ, Land Cruiser, Land Cruiser Prado, Picnic, Previa, Prius, Rav4, Urban Cruiser, Verso, Yaris
Volkswagen: Amarok, Beetle, Bora, Caddy, Eos, Fox, Golf Eos, Jetta, Lupo, Passat, Passat Variant, Polo, Sharan, Tiguan, Touareg, Touran, Transporter, UP
Volvo: C30, S40, V50, C70, S60, V60, S80, V70, V40, V70 Cross Country, XC60, XC70, Xc90

Год/Дата Выпуска: 2013
Версия: 2013/1
Язык интерфейса: Немецкий, Английский, Русский


Содержание сайта

В общедоступной части сайта имеется верхнее меню, в котором расположены 4 основных (слева) и 2 служебных (справа) пункта, а также центральный блок, и нижнее меню, в котором слева дублируются все основные пункты верхнего меню и центрального блока, а справа расположены 3 дополнительных служебных пункта.

  • В разделе «Сертификаты» можно найти копии сертификатов соответствия на оборудование «Вебасто», в т.ч. международных сертификатов качества ISO для производственных подразделений, а также образцы сертификатов дилера и обученного установщика «Вебасто». Последние рекомендуется спрашивать при выборе компании-установщика продукции «Вебасто», чтобы обеспечить получение гарантии на эту продукцию.
  • В следующем разделе представлен розничный прайс-лист на продукцию «Вебасто». Непосредственно на соответствующей странице в нескольких таблицах приведены цены на основную продукцию в стандартной комплектации (предпусковые подогреватели, автономные воздушные отопители, накрышные кондиционеры) и важнейшие дополнительные опции для нее. Кроме того, можно скачать в формате Excel полный прайс-лист на всю продукцию, аксессуары и запчасти, поставляемые «Вебасто Рус» в настоящий момент. Прайс-лист ежедневно автоматически обновляется.
  • В разделе «Техническая документация» общедоступной части сайта представлены инструкции по эксплуатации и установке продукции «Вебасто» на русском языке. В частности, здесь находятся актуальные инструкции по установке подогревателей на легковые автомобили различных марок.
  • Очень важен раздел «Регистрация оборудования». Ведь только здесь пользователь может зарегистрировать принадлежащее ему оборудование «Вебасто», чтобы получить расширенную гарантию на него (сроком 2 года). Здесь же можно проверить корректность уже произведенной регистрации, указав серийный номер оборудования.
  • В центральном блоке расположены поля для регистрации и восстановления пароля для доступа в закрытую часть сайта. Поскольку такой доступ предоставляется только официальным партнерам фирмы «Вебасто», здесь же расположена ссылка на разделы «Авторизация и дилерство», где можно найти информацию о том, как стать таким партнером, и «Обучение», где приведены правила и график регулярного обучения работам с оборудованием «Вебасто» (наличие специалистов, прошедших такое обучение, является обязательным условием авторизации)
  • В служебном разделе «Контакты» приведены адреса, телефоны и электронная почта всех филиалов «Вебасто Рус» и интерактивные карты с их местонахождением.
  • Здесь же находится поле поиска по сайту.
  • В нижнем меню дополнительно расположены описание сайта, положения о конфиденциальности, в том числе персональных данных, и ссылка на русскоязычную версию основного сайта «Вебасто» www.webasto.com.

В закрытой части сайта добавлены разделы:

  • Вместо «Регистрация оборудования» — раздел «Гарантия», где описаны процедуры и документы, необходимые для получения от «Вебасто Рус» компенсации в гарантийных случаях, и приведены бланки документов и указания по их заполнению. Здесь же находится окно проверки регистрации с увеличенным функционалом — указав серийный номер оборудования, можно не только проверить ее наличие, но и скачать документы, представленные пользователем при регистрации.
  • Рекламная продукция — здесь можно скачать изображения в высоком качестве, видео и готовые макеты печатной продукции, банеров, рекламных щитов и т.д. Здесь же можно ознакомиться с правилами корпоративного дизайна «Вебасто», требованиями к размещению партнерами «Вебасто» информации о себе и т.д.
  • Формы документов — выложены файлы с с электронными формами документов, необходимых для заключения договора о сотрудничестве (напр. план закупок), договора о гарантийном обслуживании, текущей деятельности (напр. бланки заказа продукции, заявки на обучение, на размещение компании в системе поиска установочных центров «Вебасто» и т.д.), для оформления гарантийных случаев. Документы выложены в формате dotx, позволяющем на их базе автоматически создавать новые документы, не меняя исходный шаблон. Ряд файлов имеет формат xlsx — это обычные таблицы Excel, которые после заполнения нужно сохранять с новым именем.
  • «Новости», где регулярно размещается информация о технических новинках и коммерческих нововведениях фирмы: новых продуктах и модификациях, обновлении компонентов, идентификационных номеров, новых ценах, открытии новых подразделений, кадровых изменениях и т.д. 4 самых свежих новости и ссылка на архив новостей размещены также в центральном блоке закрытой части сайта.

Ряд разделов в закрытой части имеет расширенный функционал по сравнению с общедоступной:

  • из раздела «Техническая документация» можно перейти на портал datatop.webasto.ru, где представлен полный ассортимент документации по установке, ремонту и обслуживанию любой продукции «Вебасто», файлы для диагностики, а для сотрудников наших партнеров, проводящих обучения — презентации и другие необходимые для них материалы.
  • в разделе «Контакты» указаны сотрудники «Вебасто Рус», непосредственно отвечающие за различные аспекты сотрудничества с нашими партнерами.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о